ISPORUKA

KUPOVINA U MALOPRODAJNIM OBJEKTIMA VODO-CENTAR.d.o.o.

– CENA I USLOVI ISPORUKE –

Za sve porudžbine kupljene u nekim od naših maloprodajnih objekata čija je minimalna vrednost 20.000 rsd vršimo BESPLATNU ISPORUKU na teritoriji Beograda do 20km od lokacije na kojoj se nalazimo. Besplatna dostava na teritoriji Beograda ne uključuje isporuku bojlera proizvođača: Stiebel, Clage i Ariston.
BESPLATNA ISPORUKA porudžbina većih od 20.000 rsd na ostaloj teritoriji Srbije NE UKLJUČUJE:
Tuš kabine,sanitariju, bojlere i kupatilski nameštaj – Za isporuku artikala iz ovih kategorija KUPAC SNOSI TROŠKOVE dostave po važećem cenovniku kurirske službe.
BESPLATNA ISPORUKA porudžbina većih od 20.000 rsd važi za SVE artikle koji NE spadaju u prethodno navedene kategorije.
Za sve porudžbine manje od 20.000 rsd kupac je dužan da obezbedi prevoz ili snosi trošak isporuke putem kurirske službe.
Sve porudžbine moguće je lično preuzeti u našim maloprodajnim objektima.
NAPOMENA: Isporuka se vrši na adresu i ne podrazumeva unošenje paketa u stan/kuću. Kupac je u obavezi da obezbedi istovar i unos kupljene robe.

– ROK ISPORUKE –

Za artikle koji su odmah raspoloživi od 1-2 radnih dana
Za artikle koji se poručuju (Kolpa san, Polyagram) od 7-14 radnih dana
Za artikle koji se šalju kurirskom službom od 2-5 radnih dana
Za kupatilski nameštaj po meri City i tuš kabine po meri 20 radnih dana
*Praznici, vikendi i ostali neradni dani nisu uračunati u rok isporuke robe kupcu.*

– OTKAZIVANJE ISPORUKE –

Kupac ima mogućnost otkazivanja isporuke pozivom na neki od naših telefonskih brojeva: +381(0)11 770-77-64; +381(0)64 813-30-97 od 08 do 20h svakog radnog dana u nedelji.
U slučaju da je od strane kupca otkazana isporuka pre nego što je roba napustila naš maloprodajni objekat, kupac ima pravo na povrat novca za ukupan iznos porudzbine.
U slučaju da je od strane kupca otkazana isporuka pošto roba napusti naš maloprodajni objekat (preda se kuriru brze pošte) ima pravo na povrat novca za ukupan iznos porudžbine, ali u tom slučaju troškove vraćanja robe u naš maloprodajni objekat snosi kupac.
Prilikom otkazivanja porudzbine putem telefona kupac će dobiti potvrdu o otkazivanju narudžbine na email adresu.

– ZAMENA/POVRAT PORUDŽBINE –

U slučaju zamene artikala ili povrata istog KUPAC SNOSI TROŠKOVE PREVOZA za povrat robe.
Rok za zamenu artikla je 15 dana od datuma preuzimanja proizvoda od strane kupca. U ovom roku kupac ima pravo na povraćaj punog iznosa za artikal koji je vratio pod uslovom da nije montiran, oštećen ili korišćen.
Za više informacija kliknite na stranu: ZAMENA/POVRAT ARTIKLA

KUPOVINA U ONLINE PRODAVNICI VODOCENTAR

– CENA I USLOVI ISPORUKE –

Za sve porudžbine putem online prodavnice čija je minimalna vrednost 20.000 rsd vršimo BESPLATNU ISPORUKU na teritoriji Beograda do 20km od lokacije na kojoj se nalazimo.Besplatna isporuka NE ODNOSI SE NA bojlere proizvođača Stiebel, Clage i Ariston čija dostava iznosi 800,00 rsd i troškove iste snosi kupac.
BESPLATNA ISPORUKA za porudžbine čija je minimalna vrednost 20.000 rsd na ostaloj TERITORIJI SRBIJE podrazumeva ceo asortiman proizvoda IZUZEV tuš kabina, bojlera, sanitarije i kupatilskog nameštaja za čiju isporuku KUPAC SNOSI TROŠKOVE dostave po važećem cenovniku kurirske službe.
Po prijemu porudžbine kolege iz prodaje obavestiće Vas o koštanju dostave na Vašu adresu.
Za porudžbine manje od 20.000 rsd kupac je dužan da obezbedi prevoz ili snosi trošak isporuke putem kurirske službe.
Sve porudžbine moguće je lično preuzeti u našim maloprodajnim objektima.
NAPOMENA: Isporuka se vrši na adresu i ne podrazumeva unošenje paketa u stan/kuću. Kupac je u obavezi da obezbedi istovar i unos kupljene robe.

– ROK ISPORUKE –

VODO-CENTAR.d.o.o. će učiniti sve da isporuči u terminu sve proizvode kupljene putem online prodavnice u zavisnosti od stanja zaliha i adrese za isporuku. Rok isporuke nameštaja po meri City i Tuš kabina po meri je duži i iznosi 20 radnih dana. Svi kupljeni proizvodi putem online prodaje (osim proizvoda brenda Kolpa-San i Polyagram) se isporučuju najkasnije 7 radnih dana na adresu kupca koja je definisana putem online porudžbine.
*Praznici, vikendi i ostali neradni dani nisu uračunati u rok isporuke robe kupcu.*
Svi kupljeni proizvodi putem online prodavnice isporučuju se u definisanim rokovima:

Za artikle koji se šalju kurirskom službom od 2-7 radnih dana.
Za artikle koji se poručuju (Kolpa san, Polyagram) od 7-14 radnih dana.
Za kupatilski nameštaj po meri City i tuš kabine po meri 20 radnih dana.

– OTKAZIVANJE ISPORUKE –

Kupac ima mogućnost otkazivanja isporuke pozivom na neki od naših telefonskih brojeva: +381(0)11 770-77-64; +381(0)64 813-30-97 od 08 do 20h svakog radnog dana u nedelji.
U slučaju da je od strane kupca otkazana isporuka pre nego što je roba napustila naš maloprodajni objekat, kupac ima pravo na povrat novca za ukupan iznos porudzbine.
U slučaju da je od strane kupca otkazana isporuka pošto roba napusti naš maloprodajni objekat (preda se kuriru brze pošte) ima pravo na povrat novca za ukupan iznos porudzbine, ali u tom slučaju troškove vraćanja robe u naš maloprodajni objekat snosi kupac.
Prilikom otkazivanja porudzbine putem telefona kupac će dobiti potvrdu o otkazivanju narudžbine na email adresu.

– ZAMENA/POVRAT PORUDŽBINE –

– KONTAKT ONLINE PRODAVNICE: –

Telefon: +381(0)11 770-77-64
Telefon: +381(0)64 813-30-94
Telefon: +381(0)64 813-30-97
Email: office@vodocentar.com